Performance des entreprises : vers quel modèle de création de valeur ?

Importance des comportements relationnels dans la performance commerciale : le rôle modérateur de l’expertise du vendeur

ZARRAD Houda; DELLECH DEBABI Dorsaf

Chapitre de Performance des entreprises : vers quel modèle de création de valeur ?, Agence Francophone (2021), p. 691-714